Politica di Reso e Rimborso
Acquista in tutta tranquillità
Da Bellardi Milano, ogni capo viene selezionato con cura per unire eleganza, comfort e uno stile senza tempo. Vogliamo che tu possa effettuare i tuoi acquisti in tutta tranquillità. Se un articolo non è adatto a te, la nostra procedura di reso è semplice, chiara e pensata per offrirti un’esperienza senza complicazioni.
Periodo di reso
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna del tuo ordine.
Condizioni di reso
Per poter essere restituito, l’articolo deve:
- Non essere stato utilizzato né indossato, ad eccezione della normale prova del capo
- Essere restituito nelle condizioni originali
- Essere restituito nella confezione originale
Non applichiamo alcun costo di riassortimento o di gestione.
Come richiedere un reso
Per richiedere un reso, contattaci via e-mail all’indirizzo info@bellardimilano.it.
Ti chiediamo di indicare il tuo numero d’ordine nel messaggio, in modo che il nostro team possa fornirti tutte le istruzioni necessarie.
I resi vengono effettuati tramite spedizione postale.
Costi di restituzione
Per i resi effettuati perché hai cambiato idea o perché un articolo non è adatto a te, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, in modo da poter seguire il pacco fino alla sua ricezione.
Articoli difettosi, danneggiati o errati
Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci all’indirizzo info@bellardimilano.it, indicando il numero d’ordine e le informazioni relative al problema.
Il nostro team esaminerà la tua richiesta e ti indicherà i passaggi successivi. Eventuali spese di restituzione necessarie per un articolo difettoso, danneggiato o errato non saranno a tuo carico.
Cambi
Se preferisci effettuare un cambio anziché ricevere un rimborso, ti basta indicarlo nell’e-mail al momento della richiesta di reso.
I cambi sono accettati in base alla disponibilità degli articoli.
Elaborazione dei rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per effettuare l’ordine. A seconda della banca o del fornitore del servizio di pagamento, potrebbe essere necessario ulteriore tempo prima che l’importo risulti disponibile sul tuo conto.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande relative a un reso, un cambio o un rimborso, contattaci all’indirizzo info@bellardimilano.it.
